Ako chránime Vaše súkromie?
Robíme všetko preto, aby ste sa u nás cítili bezpečne. V tomto
dokumente nájdete všetky potrebné informácie o tom, ako chránime
Vaše súkromie: aké údaje získavame, ako ich používame, s kým ich
zdieľame, ako môžete spracúvanie kontrolovať, o opatreniach,
ktorými Vaše údaje chránime a tiež o právach, ktoré v súvislosti so
spracúvaním máte.
Pri spracúvaní dodržiavame všetky predpisy, ktoré sa ochrany vašich osobných údajov
týkajú.
Kto sme a kde nás môžete kontaktovať
Prevádzkovateľom web stránok http://irongymbratislava.sk je spoločnosť LUPY s. r. o.,
Budatínska 3101/41, 851 06 Bratislava, IČO: 47890002, IČ DPH: SK2024133947, zapísaná
v Obchodnom registry Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 100303/B, tel.:
+421 903 935 185, e-mail: irongymbratislava@gmail.com
Nemáme ustanovenú zodpovednú osobu na ochranu osobných údajov. V prípade, ak máte
akékoľvek otázky k tomuto dokumentu alebo spracovaniu Vašich osobných údajov alebo si
chcete uplatniť Vaše práva popísané v tomto dokumente, môžete nás kontaktovať e-mailom
na adrese irongymbratislava@gmail.com alebo písomne na adrese prevádzkovateľa
uvedenej vyššie.
Aké údaje zbierame
Pri predaji/poskytovaní služby prostredníctvom internetovej stránky
http://irongymbratislava.sk získavame o Vás nasledujúce údaje:
Údaje pri objednaní služby
Pri nákupe od Vás požadujeme údaje potrebné na vybavenie objednávky. Povinnými
údajmi sú teda len tie, bez ktorých Vám službu nevieme poskytnúť a tak vašu objednávku
vybaviť.
Na poskytnutie služby od Vás potrebujeme a zbierame: Vaše krstné meno a priezvisko, e-
mailová adresa, telefónne číslo a dátum narodenia.
Údaje získané pri návšteve http://irongymbratislava.sk
Keď pristupujete na naše stránky, získavame aj údaje o tom, ako ich využívate. Sú to
informácie týkajúce sa vašich interakcií s našimi službami, ako napríklad kedy pristupujete
na naše stránky, čo na nich vyhľadávate.
Získavame tiež údaje o zariadeniach a počítačoch, ktoré využívate na pristupovanie k našim
službám, vrátane typu prehliadačov, informácií o operačných systémoch, prípadne
informácie o vašom mobilnom zariadení, informáciu, z ktorej internetovej stránky k nám
pristúpite, stránky, ktoré navštívite, a informácie z cookies a podobných nástrojov.
Ako údaje spracovávame
Údaje, ktoré sme o Vás získali, spracovávame na nasledovné účely:
Poskytovanie našich služieb
Na základe údajov, ktoré od Vás získavame, Vám vieme dodať naše služby v súlade
s našimi Obchodnými podmienkami. Údaje, ktoré od Vás získame pri vytváraní objednávky,
používame na jej vybavenie. Tieto údaje taktiež potrebujeme pre naše účtovníctvo pre
riadne vystavenie daňového dokladu v súlade so zákonom o účtovníctve.
Komunikácia s vami
Vaše kontaktné údaje používame na zaslanie našich oznámení súvisiacich
s vybavovaním objednávok a poskytovaním služieb alebo keď chceme reagovať na Vaše
oslovenie, keď sa nás pýtate, čo sa deje s vašou objednávkou, chcete nám nahlásiť napr.
novú doručovaciu adresu, prípadne nás požiadate o inú zmenu vašich údajov vo Vašej
objednávke.
Bezpečnosť a ochrana práv
Vaše údaje používame tiež na zaistenie bezpečnosti poskytovaných služieb, aby sme
reagovali na nároky, ktoré boli voči nám uplatnené, pri konaniach pred štátnymi a inými
orgánmi, ktoré kontrolujú našu činnosť, a aby sme vymáhali nároky, ktoré nám vznikli.
Cookies
Ako mnoho iných spoločností poskytujúcich svoje služby na internete, aj my využívame
cookies.
Súbory cookies sú malé kúsky údajov, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači alebo
mobilnom zariadení počas prezerania webových stránok.
Jednotlivé cookies majú rôznu dobu "trvanlivosti" – rôznu dobu uloženia vo vašom zariadení.
Niektoré cookies sa vymažú z vášho zariadenia po tom, ako zatvoríte okno prehliadača
(session cookie), iné zostávajú vo vašom zariadení uložené aj po ukončení prehliadania
našich webových stránok (permanent cookie).
Prečo používame cookies?
Súbory cookies nám umožňujú zapamätať si vaše úkony a preferencie (napríklad
prihlasovacie údaje, údaje o objednávke v kupnom košíku) v priebehu určitého časového
obdobia, aby ste ich nemuseli opakovane zadávať vždy, keď sa vrátite na webovú stránku
alebo prechádzate z jednej webovej stránky na druhú.
Cookies nám zároveň pomáhajú pochopiť, čo vás zaujíma na našej webovej stránke, či
je pre vás dostatočne prehľadná a viete na nej nájsť to, čo hľadáte. Cookies teda používame
tiež za účelom zlepšenia užívateľského zážitku.
Súbory cookies môžu tiež zaznamenávať ďalšie informácie, ako počet návštevníkov našich
webových stránok a tiež aké podstránky nášho webu najčastejšie navštevujete. Používajú sa
tiež na to aby m bola zobrazovaná reklama a obsah stránky, ktoré sú pre vás
relevantné vzhľadom na Vaše záujmy a potreby.
Aké cookies používame?
1. Funkčné a technické cookies tieto cookies zabezpečujú riadne fungovanie našej
webstránky, napríklad zabezpečujú funkciu prihlásenia sa do užívateľského konta na
stránke, ukladanie tovaru do nákupného košíka, či odhaľujú pokusy o neoprávnené
prihlásenie sa do konta. Bez týchto cookies by naša webová stránke riadne
nefungovala, ich použitie je nevyhnutné a preto si od vás nepýtame súhlas na ich
uloženie a pristupovanie k nim. Do tejto kategórie zaraďujeme aj cookies vďaka
ktorým pre vás uchováme obsah košíka aj bez toho, aby ste boli prihlásení.
2. Analytické cookies tieto cookies slúžia na získanie údajov o návštevnosti našej
internetovej stránky, informácii o vyhľadávaniach vykonaných na našej stránke a tiež
na zisťovanie, ako sa po našej stránke pohybujete, aby sme ju vedeli spraviť pre vás
čo najjednoduchšou na používanie. Keďže pri týchto cookies sme vykonali opatrenia,
aby sme zabránili ich zneužitiu (anonymizáciu na strane našich dodávateľov)
a súčasne sú implementované opatrenia, aby ste ľahko kontrolovali a obmedzovali
využívanie týchto cookies, nepýtame si od vás na ich používanie súhlas.
Pri týchto cookies využívame riešenia nasledovných tretích strán:
Google
Analytics
Adresa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Írsko
Bližšie informácie o ochrane súkromia nájdete tu, pričom na
odmietnutie cookies si môžete inštalovať softvérový doplnok dostupný
tu.
3. Reklamné cookies sa používajú na vykonávanie personalizovaných reklamných
služieb. Neukladajú priamo osobné údaje, ale sú založené na jedinečnej identifikácii
vášho prehliadača a internetového zariadenia. Chceli by sme vás upozorniť, že
odmietnutie použitia týchto súborov cookies nezabráni zobrazovaniu reklám na
webových stránkach, avšak už nemusia zodpovedať vašim záujmom.
4. Preferenčné cookies ktoré sa používa na sledovanie vašich rozhodnutí pri používaní
webovej stránky.
Ako môžete nastavenia cookies zmeniť (zakázať/povoliť)?
Cookies, ktoré sa na webových stránkach http://irongymbratislava.sk používajú, si môžete
nastaviť vo svojom webovom prehliadači. Väčšina internetových prehliadačov je pôvodne
nastavená na automatické akceptovanie cookies. Toto nastavenie môžete zmeniť
zablokovaním cookies alebo upozornením v prípade, že sa majú cookies poslať do vášho
zariadenia.
Inštrukcie na zmenu cookies nájdete v ponuke pomocníka každého prehliadača. Ak
používate rozličné zariadenia na prístup k stránkam (napr. počítač, smartphone, tablet),
odporúčame každý prehliadač na každom zariadení prispôsobiť Vašim preferenciám cookies.
Budeme rešpektovať, pokiaľ si prednastavené nastavenie cookies zmeníte. Vypnutie
niektorých cookies však môže mať dopad na využívanie niektorých funkcií našich webových
stránok.
Právne základy
Aj keď Vás nechceme zaťažovať právnymi termínmi, v súlade s požiadavkami právnych
predpisov na ochranu osobných údajov Vás musíme informovať o právnych základoch
spracúvania vašich osobných údajov, ktorými sú:
1. Plnenie zmluvy v prípade objednania tovaru a zriadenia užívateľského konta, ale
aj v prípade Vašej účasti v spotrebiteľskej súťaži.
2. Plnenie našich zákonných povinností pri uchovaní údajov o Vás a Vašej
objednávke v našom účtovníctve alebo pri sprístupnení údajov štátnym a iným
orgánom, ktoré vykonávajú dohľad nad našou činnosťou alebo ktoré riešia spory, či
vykonávanie rozhodnutí.
3. Náš oprávnený záujem pri zlepšovaní a personalizácii našich služieb, niektorých
marketingových činnostiach, či v súvislosti s bezpečnosťou a ochranou práv, tak ako
sme uviedli vyššie. V týchto prípadoch vždy starostlivo zvažujeme, či spracúvanie
nebude predstavovať neprimeraný zásah do vašich práv.
Komu údaje sprístupňujeme
Osobné údaje, ktoré spracovávame ako správca aj ako spracovateľ môžeme sprístupňovať
výhradne našim spolupracovníkom, ktorí zabezpečujú administratívnu a technickú podporu
pri prevádzke internetových stránok e-shopu, prípadne iným subjektom len z dôvodu plnenia
zákonných povinností.
Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, neposkytujeme momentálne
žiadnym iným subjektom.
Sprístupnenie údajov tretím stranám
Sprístupnenie údajov tretím stranám uskutočňujeme v prípadoch nevyhnutných na
spracovanie Vašej objednávky. Momentálne neposkytujeme Vaše údaje žiadnej tretej strane.
Z právnych dôvodov a na predchádzanie škodám
Vaše údaje môžeme tiež uchovávať alebo sprístupňovať iným osobám, aby sme vyhoveli
povinnostiam vyplývajúcim z právnych predpisov, z požiadaviek štátnych a iných orgánov,
aby sme si uplatňovali naše nároky alebo sa obhajovali v konaniach, kde si ich iní uplatňujú
voči nám.
Medzi kategórie tretích osôb, ktorým sprístupňujeme osobné údaje z týchto dôvodov, patria
napríklad súdy, štátne a iné orgány príslušné na výkon kontroly nad našou činnosťou, na
riešenie sporov alebo vykonávanie rozhodnutí, či naši právni a účtovní poradcovia a audítori.
Prenos do tretích krajín
Vaše osobné údaje aktuálne do tretích krajín mimo EÚ neprenášame. Akékoľvek
spracovanie osobných údajov je uskutočňované výhradne na území EÚ.
Ako Vaše údaje chránime
Chceme Vás uistiť, že Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí. V súlade s požiadavkami
platnej legislatívy vykonávame všetky potrebné bezpečnostné, technické a organizačné
opatrenia, aby sme Vaše osobné údaje chránili. Elektronické údaje sú uchovávané v
chránenej databáze na vlastnom zabezpečenom serveri uloženom v tovom centre
výhradne v Európskej únii. Databázu obsahujúcu osobné údaje chránime pred jej
poškodením, zničením, stratou a zneužitím.
Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje, ktoré súvisia s vašou objednávkou uchovávame počas nevyhnutnej doby,
ktorou je spravidla 10 rokov od zadania objednávky resp. poskytnutia služby.
.
Aké sú Vaše práva
Zo skutočnosti, že spracúvame Vaše osobné údaje, Vám vyplývajú viaceré práva. V
prípade, ak si uplatníte akékoľvek z nižšie uvedených práv, budeme Vás o vybavení Vašej
žiadosti informovať do 30 dní odo dňa jej doručenia k nám. V odôvodených prípadoch
môžeme uvedenú lehotu predĺžiť na 60 dní, o čom Vás budeme informovať.
Ako si uplatniť Vaše práva
Uplatniť Vaše práva si môžete zaslaním emailovej správy alebo písomnej žiadosti na naše
kontaktné údaje.
Vo Vašej žiadosti prosím uveďte Vaše meno, priezvisko, e-mailovú adresu, prípadne adresu
trvalého bydliska. Ak nám uvedené údaje neposkytnete, nebude možné vyhovieť Vašej
žiadosti. Tieto informácie od Vás požadujeme preto, aby sme si overili vašu totožnosť a
neposkytli Vaše osobné údaje neoprávnenej osobe.
Právo na prístup k údajom
Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či sa o Vás spracúvajú osobné údaje a v
prípade, ak Vaše osobné údaje spracúvame, poskytneme Vám informáciu o tom, aké údaje
o Vás spracúvame, za akým účelom, komu boli Vaše osobné údaje poskytnuté, či boli
prenesené do tretej krajiny a ako dlho budeme Vaše osobné údaje uchovávať.
Právo na opravu
Mýliť sa je ľudské. Ak sa domnievate, že naša spoločnosť o Vás spracúva nesprávne osobné
údaje, môžete nás požiadať o ich opravu. Záleží nám na tom, aby sme o Vás spracúvali
správne osobné údaje, preto toto právo určite využite vždy, keď sa napríklad presťahujete
alebo príde k zmene akéhokoľvek vášho osobného údaju, ktorý je pre váš vzťah s nami
dôležitý.
Právo na vymazanie (právo na zabudnutie)
Máte právo na vymazanie Vašich osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame, v prípade ak
sú splnené nasledovné podmienky a neuplatňujú sa zákonné výnimky:
údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali
odvoláte súhlas na spracúvanie Vašich osobných údajov a na ich spracúvanie
neexistuje iný právny základ
namietnete na základe Vašej konkrétnej situácie spracúvanie Vašich osobných
údajov, spracúvaných na základe oprávneného záujmu a neprevažujú oprávnené
dôvody na spracúvanie alebo namietnete spracúvanie za účelom priameho
marketingu
osobné údaje sa spracúvali nezákonne.
V prípade, ak by boli Vaše osobné údaje zverejnené a Vy si u nás uplatníte právo na
vymazanie, vymažeme aj takéto zverejnené osobné údaje. Zároveň budeme informovať
ostatných príjemcov vašich osobných údajov, že ste si uplatnili právo na vymazanie a mali by
teda vymazať všetky odkazy na Vaše osobné údaje, ak to bude technicky možné so
zreteľom na dostupnú technológiu a náklady na vykonanie týchto opatrení.
V prípade, ak si u nás zrušíte konto, pristúpime k vymazaniu údajov, pri ktorých je to možné
a k zrušeniu konta do 10 dní. Z technických dôvodov (napr. z dôvodu zálohovania údajov) sa
však môže stať, že niektoré údaje budú vymazané po dlhšej dobe, ktorá by však nemala
presiahnuť 60 dní.
Právo na obmedzenie spracúvania
Máte tiež právo nás požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania, a to v týchto prípadoch:
ak sa domnievate, že o s spracúvame nesprávne osobné údaje, do doby, než sa
overí správnosť týchto osobných údajov
spracúvanie Vašich osobných je protizákonné a Vy sa rozhodnete namiesto
vymazania osobných údajov žiadať obmedzenie ich spracúvania
už nepotrebujeme osobné údaje na účely spracúvania, avšak tieto sú potrebné pre
Vaše vlastné účely preukázania, uplatňovania alebo obhajovania vašich právnych
nárokov
v prípade ak namietate spracúvanie Vašich osobných údajov, do doby overenia či
oprávnené dôvody pre spracúvanie osobných údajov prevažujú nad vašimi
oprávnenými záujmami
Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať osobné údaje, ktoré o Vás spracúvame na základe súhlasu a/alebo
zmluvy a spracúvame ich automatizovanými prostriedkami, a to v štruktúrovanom, bežne
používanom a strojovo čitateľnom formáte. Tieto údaje môžete preniesť aj inej osobe, preto
ak je to technicky možné, prenesieme na Vašu žiadosť Vaše osobné údaje priamo k Vami
zvolenému prevádzkovateľovi.
Právo namietať
Máte právo namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie spracúvania Vašich
osobných údajov, ktoré je vykonávané na základe nášho oprávneného záujmu, vrátane
práva namietať proti profilovaniu založenému na našom oprávnenom záujme.
Vždy máte tiež právo namietať voči spracúvaniu Vašich osobných údajov, ak sa tieto
spracúvajú na účely priameho marketingu.
Podávanie sťažností
V prípade, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov našou spoločnosťou je
v rozpore s platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov, máte právo podať
sťažnosť na náš hlavný dozorný orgán - Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej
republiky. Budeme radi, ak budete o prípadnom podozrení najprv informovať nás, aby sme
s tým mohli čo najskôr niečo urobiť a prípadný problém vyriešiť.
Mlčanlivosť
Dovoľujeme si Vás uistiť, že naši zamestnanci aj spolupracovníci, ktorí budú spracovávať
Vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o
bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo bezpečnosť Vašich osobných
údajov. Táto mlčanlivosť pritom trvá aj po skončení záväzkových vzťahov s nami. Bez Vášho
súhlasu nebudú vaše osobné údaje vydané žiadnej inej tretej strane.
V Bratislave dňa 16.06.2023